人民政法(通讯员 古丽巴哈·买买提)为适应电子信息化时代的背景下，为更好的服务诉讼当事人，为被动变主动回应群众新期待，提升司法服务质效，让人民群众更加真切地感受到我国司法的人文关怀，新疆伽师县人民法院近日开通了12368诉讼服务热线。12368诉讼服务热线作为基层人民法院诉讼服务中心建设的一个重要内容，既是司法便民的新举措，又是深化司法改革和司法公开必然需求，也是自觉接受社会各界人士监督的新途径。

　　当事人、诉讼代理人在工作时间拨打 “12368”，可以查询案件是否受理、合议庭组成人员、开庭时间、案件办理进度、办理结果等信息。也可以咨询诉讼程序性问题。还可以通过自助系统实现24小时案件信息的查询。“12368”还向社会公众提供诉讼引导的自助查询及人工咨询服务。为更好满足群众多元需求，下一步，伽师县人民法院还将不断完善充实服务内容。