去年以来，徐州鼓楼区司法局以绿色、健康为目标，通过划清线、建亲情、树清风三项举措，努力构建“亲清”型法律服务关系，营造风清气正的发展氛围。

　　一是规范管理划清线。定期召开主任联席会议和培训会，通过抓学习、重落实，创新为民服务理念，明确服务工作“红线”。去年以来，共组织各类培训会议8场，切实提升法律服务工作者执业素养。结合“两学一做”学习教育，深入开展廉政警示教育活动，要求法律服务工作者正确把握职能定位，不拿原则问题做交换，不拿群众利益谋业绩；不得越位对服务对象“指手画脚”，不得缺位对服务对象“不闻不问”，不得错位对服务对象“分个彼此”，切实厘清法律服务执业行为边界。不断完善委托代理、利益冲突审查和风险告知等制度，切实保障当事人利益，防止失信行为发生。

　　二是靠前服务建亲情。联合区工商联法律服务工作委员会和中小微企业制度风险法律咨询团，积极参与企业破产清算工作，深入走访中小企业100余家，开展免费“法律体检”32次，提供意见建议66项，为企业出具预防法律风险意见书19份。及时进行社区法律顾问结对调整，印发《社区法律顾问工作日志》，落实“定点、定时、定员”式服务，共开展法治讲座35次，提供法律咨询等免费服务2100余次。结合各街道公共法律服务窗口，落实定时值班执勤制度。一年来，共提供公共法律服务3298次。

　　三是强化督查树清风。进一步落实《鼓楼区社区法律顾问工作绩效考评办法》和《鼓楼区社区法律顾问工作规程》，不断加强对重点领域和关键环节的监督检查。聘请9名行风监督员，采取电话回访、召开座谈会等形式，了解服务对象对法律服务的满意度。以明察暗访、不定期检查、重点抽查和案卷倒查等方式，全面检查法律服务工作者遵守职业道德和执业纪律情况，重点查处在接案、收费、办案等环节违反行业规范、缺乏诚信的执业行为。推行办案质量监督卡制度，实行“一案一卡”，采取随机回访、主任约谈、案卷评查等方式，全方位监管律师和基层法律服务工作者服务质量，营造风清气正的服务环境。