华泰证券“涨乐财富通”全面升级 优化客户体验 |
近日,“涨乐财富通”V4.0.0大版本在华泰官网及App Store正式亮相,在功能、客户服务、资讯等方面进行了全面升级,优化栏目版块,更加注重用户体验。 据悉,顺应移动互联网技术的发展和用户体验需求的提高,华泰证券全力打造“涨乐财富通”V4.0.0大版本,新版本调整了涨乐财富通整体架构,新增软件“首页”,方便用户快速查看所需版块。交易功能的升级重点优化了客户体验,新增黑色和白色两个版本,支持客户自由切换。 值得一提的是,“涨乐财富通”升级版提供更优质的客户服务。“我们全力打造‘在线客服’栏目,开通问客服,办业务,查问题等服务,客户足不出户,在家即可办理相关业务。”一名涨乐财富通内部人士透露。 2009年,华泰证券设计开发了“涨乐理财”手机客户端,改版升级后的“涨乐财富通”去年4月一经推出就迅速受到投资者青睐,其功能覆盖网上开户、业务办理、金融理财产品投资、证券交易、在线咨询等各项业务模式,并陆续推出打新神器、借钱神器、港股通等多项创新功能。 随着移动互联的飞速发展,券商手机APP更加注重用户互动,将“社交+交易”相结合,组建日常化的投资社区。据悉,华泰证券“涨乐财富通”相继推出“摇钱树”、“瓜分大奖”、“签到有礼”等用户互动活动,还结合业务特点,推出高收益理财产品和投资组合比赛,把业务、产品和运营活动整合到一起,进一步增加自身关注度,吸引客户。 对初入市场的小白投资者来说,社交性的股票软件已成为相互支持、相互分享信息策略的平台。全新升级的涨乐财富通V4.0.0特设个人主页,方便用户随时分享投资经历,此举有利调动所有用户的积极性,共享有价值的信息。此外,这种互动活动在某种程度上进一步促进了用户的忠诚度,增加了用户的黏性。 有业内人士表示,随着移动互联网的迅猛发展,券商将不断加大移动端产品的投入,争夺互联网金融市场份额,而投资者将会是最终的受益者,享有更好的用户体验。 |
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