人民政法讯 (通讯员 陈玉)山东省临沂市沂水县许家湖镇为进一步做好矛盾纠纷排查调处工作，深化平安许家湖建设，决定在全镇范围内集中开展为期100天的矛盾纠纷大排查大调处专项行动，集中化解一批矛盾纠纷疑难案件，营造全镇和谐稳定的社会环境。

　　一、全面排查，建立台账。坚持条块结合、以块为主，通过网格排查、系统排查和单位内部自查相结合的方式，重点排查邻里关系、经济纠纷、土地征用等矛盾纠纷，特别对那些可能激化导致民转刑案件、信访问题的重大矛盾纠纷，做到应查尽查，确保无一遗漏。全镇共划分为5128个网格，基本实现矛盾纠纷信息排查全覆盖。对排查出的矛盾纠纷和信访隐患，建立工作台账，逐一登记建档，逐一分析原因、制定化解措施，逐一明确化解责任单位和责任人，按照“属地管理”和“谁主管谁负责”的原则，逐一对矛盾纠纷进行化解。

　　二、分类施策，集中攻坚。对一般性矛盾纠纷，依托村级综治中心和调解组织，低成本、高效率地在基层和内部予以调处化解。对各类重要信访积案难案、涉重点群体案件，逐一落实责任单位和具体责任人，逐一明确办理时限和办理要求，做到一案一策。包案领导要负责“包掌握情况、包解决化解、包思想转化、包息诉息访”;对重要疑难信访案件，安排主要负责人带头包案。各管理区、各村要对所有重要信访问题特别是进京非访问题进行深入分析，找准问题症结，因人因事制宜，分类实施化解。对短期内难以完全化解的矛盾纠纷，要点对点、面对面做好群众思想工作，帮助群众解疑释惑、理顺情绪，防止矛盾积累、激化。

　　三、突出重点，治理“非访”。进一步加大治理进京非正常上访的工作力度，做到有领导包案、有专人负责、有具体调处方案、有明确调处时限。坚持诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理，切实把这些重点问题解决好、把重点人员稳控住。

　　四、协作配合，多元化解。着力从工作平台、方法手段、对接渠道、调处力量、社会参与等方面加强建设，努力提高多元化解矛盾纠纷的能力和水平。统筹综治、公安、司法、信访等部门力量，引导社会组织积极参与矛盾纠纷排查化解工作，运用好法律工作者等第三方参与渠道，充分激发党组织核心堡垒作用、党员的先锋作用，主动参与矛盾纠纷排查化解、困难救助等工作。积极构建相互协调的多元化解新体系。