人民政法讯 (通讯员 王文斌) 7月6日，山西省临猗县发生一起两车相撞的轻微交通事故，造成双方车辆不同程度受损，所幸司乘人员均无大碍。驾驶员王某某和对方刘某在事故现场就吵得不可开交，互相埋怨、指责对方行车路线不正确，对民警调解处理、责任划分不认可，最后通过咨询大队法律服务工作站的值班人员相关法律法规后，王某某和刘某才心平气和地接受了民警调解处理，并真诚地对咨询服务工作站的工作人员说了声谢谢。

　　据悉，为更好地服务广大人民群众，和谐警民关系，切实增强道路交通事故双方当事人知法、懂法、守法意识，正确维护当事人的合法享有权益，有效助推道路交通事故处理工作规范运行。日前，临猗县公安局交警大队同赢合法律服务咨询有限公司合作，在事故科办公区设立咨询服务工作站，为前来处理事故群众免费提供相关法律咨询服务。

　　通过成立服务站，免费接受交通事故方面的法律知识咨询，让交通事故双方当事人都能初步了解到个人应负有的法律责任和义务，接受当事人特别委托，为当事人提供立案、提交证据、领取传票等服务，正确引导当事人用法律武器来维护自身的合法权益，不仅大大缓和了事故双方当事人之间矛盾，达到了事故警示、法制教育的目的，且最大程度分担了事故处理民警的调解压力，提高了事故民警依法、公正、高效的办案能力，促进了案件办理透明化，有效降低、杜绝了因交通事故而引发的上访事件，和谐了警民关系。

　　据统计，该服务站成立不到一周，已为13名事故当事人提供了免费法律服务，正确引导6名涉诉涉访人员进入司法程序，快速解决了3起事故矛盾纠纷，充分发挥了法律在事故处理中的重要作用，受到事故当事人的一致称赞。